Preguntas frecuentes

Porque es mas caro que otros detectores de mercado?

Porque esta fabricado con sensores de calidad superior, calibrado con patrones trazables, y garantizado por 5 años.

Nuestros detectores están certificados. Respaldados por más de 30 años. Somos una marca dedicada exclusivamente a la detección de gases. Por ello, cada unidad se calibra individualmente con patrones certificados y supera estrictos controles de calidad durante su proceso de fabricación, garantizando una respuesta exacta y confiable cuando más se necesita.

No. EL GLP es mas pesado que el aire, y el CO levemente mas liviano.
Por ese motivo físicamente ambos gases se separan. Para una protección total del hogar, recomendamos instalar un detector específico para cada riesgo

Durante el periodo de garantía de 5 años no tiene costo de revisión ni calibración en nuestro laboratorio en CABA

  • El detector DUAL debe colocarse a 30 cm. Del techo.
  • El detector de CO debe colocarse a la altura de la vista o cerca del techo (a unos 1.5 metros del suelo), ya que el monóxido es liviano.
  • El detector de CH4 debe colocarse a 30 cm. Del techo.
  • El detector de GLP debe colocarse cerca del suelo (a unos 30 cm) si es gas envasado (garrafa),. Siempre a una distancia de entre 1 y 3 metros de la fuente de gas.

La instalación es sumamente sencilla.
EMBUTIDO: Previo corte de energía se instala en caja rectangular eléctrica utilizando el bastidor incluido y se conecta los cables a la bornera indicada 220V .
EXTERNO: Se amura a la pared con los soportes incluidos y se conecta a la corriente eléctrica estándar. Al alimentarlo el equipo empieza a funcionar automáticamente

El equipo requiere conexión eléctrica continua, pero cuenta con memoria que reactiva la calibración apenas vuelve el suministro.
Podes consultarnos por versiones de alimentación 12V o 24V para conectar a respaldos de baterías.

Funcionamiento y Mantenimiento

¿Cómo sé si el detector está funcionando correctamente en el día a día?

El equipo cuenta con AUTODIAGNOSTICO e indicación de FALLA. Ademas, el indicador LED verde de «Funcionamiento Normal» y un botón de «Test». Al presionarlo, el equipo realiza una simulación de alarma para que puedas verificar que tanto el sonido como las luces funcionan perfectamente.

Mantén la calma. Evacúa el lugar inmediatamente, abre puertas y ventanas si es seguro hacerlo, y llama a los servicios de emergencia o a tu proveedor de gas. No enciendas luces ni uses interruptores eléctricos.
Una vez superado el inconveniente, podés enviarnos el equipo a su revisión y calibración sin cargo.

No. Nuestros sensores de calidad superior están calibrados específicamente para, en el PG-210 D (DUAL): moléculas de CO o CH4, evitando falsas alarmas por humo de cocina, vapor de agua o cigarrillo. EL de gases combustibles PG-210G reaccionara a la presencia anormal de distintos gases combustibles

No es necesario desecharlo. Antes de los 5 años, requiere una revisión /calibración que es gratuita. Puedes enviarlo a nuestro laboratorio para una recalibración para extender su vida útil.

No. Los equipos a pila usan otro tipo de sensor de menor vida útil y mantenimiento frecuente que no podríamos respaldar su funcionamiento por 10 años . Contamos versiones de 12 o 24V para conectar a sistema de respaldo.

Proceso de Compra y Postventa

¿Tienen descuentos por la compra de más de una unidad?

Sí, ofrecemos kits promocionales pensados para la protección integral del hogar (por ejemplo, Kit CO + Kit GLP) con bonificacion.

Sí, despachamos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es el que indica el correo al colocar el código postal en la compra.

Te comunicas con nuestro soporte técnico. Si el equipo requiere revisión, coordinamos el envío a nuestro laboratorio. Al estar respaldado por patrones trazables, garantizamos una resolución rápida y profesional.